Devoluciones y cambios

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• Siga las instrucciones y seleccione los artículos que desea devolver

• Una vez aprobada la solicitud de devolución, recibirá un correo electrónico de confirmación con las instrucciones de envío.

¿Hay algún cargo?

• No hay gastos de tramitación

• Los gastos de envío originales no son reembolsables.

• Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

¿Qué artículos pueden devolverse?

Dispone de 30 días a partir de la recepción del envío para devolver los artículos.

• Deben estar en su estado original con las etiquetas.

• Los artículos deben estar sin lavar y sin usar

• Las máscaras no son reembolsables

• Los regalos o artículos promocionales no son reembolsables.

¿Cuándo recibiré el reembolso?

• Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle de que hemos recibido su artículo devuelto.

• Cuando se apruebe la devolución, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un abono según el método de pago original, en un plazo de 10 días laborables.